Loading...
Målet med våra utbildningsinsatser är i stort sett alltid någon form av beteendeförändring. Ny kunskap ska börja tillämpas, nya regelverk efterföljas eller så kanske vi hoppas få medarbetare att bete sig mer i linje med vår bolagskultur. Vad vårt mål med en utbildningsinsats än är, finns nästan alltid en tillhörande beteendeförändring som ska till.
Men hur driver vi beteendeförändringen? Det hoppas jag med den här artikeln kunna ge några handfasta tips på.
Den här artikeln riktar sig specifikt till dig som håller i utbildningar med träffar—oavsett om de är fysiska eller virtuella. Vi kommer att gå igenom fem konkreta verktyg du kan ta till för att öka sannolikheten att lärdomarna från träffen/träffarna också övergår i nya beteenden i deltagarnas vardag.
Självklart finns många andra sätt att driva beteendeförändringar i organisationer, men de lämnar vi till framtida artiklar.
Alla fem verktyg är designade med ett och samma syfte: Att engagera deltagare inte bara under träffar, utan också innan, mellan och efter, i sin naturliga arbetsmiljö, där de nya beteendena förväntas ske. Om vi lyckas—deltagarna engagerar sig i utbildningen även i vardagen på jobbet—kommer ofta beteendeförändringen som ett brev på posten.
Förslagen lämpar sig extra väl till dig som Knowly-användare, men går även att genomföra helt utan systemstöd, om än med en något större arbetsinsats.
Genom att skicka material inför, mellan och efter utbildningsträffar säkerställer du att deltagarna engageras i mycket högre grad än om de endast spenderar tiden i klassrummet.
Att engagemanget blir större och sprids ut över längre tid, ökar i sin tur drastiskt sannolikheten för att det du vill uppnå med utbildningen faktiskt slår rot i deltagarnas vardag.
En handlingsplan är möjlighet att på ett konkret sätt att paketera flera kraftfulla verktyg för beteendeförändring i ett enkelt format. Följande viktiga koncept kan alla “checkas av” om du avsätter 20-30 minuter åt en handlingsplan mot slutet av en utbildningsträff:
Lär dig enkla men kraftfulla sätt att applicera nudging i dina lärprojekt, så att beteendeförändringen faktiskt blir av.
.png)
Forskning har visat att regelbunden reflektion spelar en stor roll i hur effektivt vi lär oss, och i hur sannolik en beteendeförändring är att lyckas.
Men varför lyckas så få att etablera en reflektionsvana, när allt som krävs är några få minuter någon gång i veckan?
Stanford-forskaren BJ Fogg förklarar att ett nytt beteende kräver att tre faktorer sammanfaller för att beteendet ska uppstå, och kunna utvecklas till en vana:
Han förklarar vidare att vi som vill stötta beteendeförändringen endast bör ägna oss åt att påverka de första två—trigger och förmåga. Vi kan skapa triggers i vardagen, och vi kan göra beteendet enklare att utföra, men motivation tenderar att komma inifrån, och är svårare att påverka.
För att få dina utbildningsdeltagare att reflektera mer och med större regelbundenhet, bör du därför satsa på att…
Så gör du: Skicka ett mail eller SMS med ett meddelande i stil med
“Dags för veckans reflektionsstund, där du reflekterar över dina framsteg i samband med utbildningen [Ny som chef].
Känner du att du inte gjort några framsteg? Ingen fara! Reflektionen är ännu viktigare om du känner att du inte kommit framåt som du önskat.”
Notera den sista meningen här, som riktar sig direkt till de deltagare som kört fast. Att inte skuldbelägga dem är A och O för att få dem att inte tappa sugen helt.
I ditt mail eller SMS, skicka med en länk till reflektionsfrågor, eller skriv dem direkt i meddelandet. Att ha konkreta frågor att besvara gör reflektionen mycket enklare än att själv behöva ta sig an den för många alltför abstrakta uppgiften “att reflektera”.
Tips till dig som använder Knowly: Schemalägg utskicken av reflektionsfrågor i förväg, så att de sker med regelbundenhet utan att du behöver komma ihåg att skicka dem.
Använd funktionen “Visa svar”, där varje deltagare kan se vad de svarade i föregående veckas reflektion. På så vis ser varje deltagare sina framsteg svart på vitt, vilket främjar motivation, och gör det enklare att formulera nya steg den här veckan.
Följande frågor är en bra bas att utgå från för regelbunden reflektion. Att de är få till antalet är bara bra—små beteenden är lättare att lyckas med.
Lärande i sociala sammanhang har en rad positiva effekter, i synnerhet när det kommer till “mjuka” kunskaper som ledarskap, coaching och andra mellanmänskliga färdigheter.
Så hur kan du som utbildare då inkorporera socialt lärande i din utbildning? Här rekommenderar vi starkt någon form av gruppuppgift, av följande anledningar:
Tips till dig som använder Knowly: Aktiviteten Gruppuppgift finns att lägga till i din lärresa, där färdiga verktyg finns för deltagare att koordinera tider, chatta och återkoppla till dig som utbildare.
Chefsinvolvering är en av de allra viktigaste framgångsfaktorerna för en lyckad utbildning. En chef som visar intresse och stöttar kan ha stor positiv inverkan, medan en ointresserad chef helt kan omintetgöra effekterna av en i övrigt väl genomförd utbildningsinsats.
Att involvera chefer är dock lättare sagt än gjort, av flera anledningar. Tre av de främsta:
Lyckligtvis kan alla tre punkter lösas genom att skicka ett enda mail. Visst, med ännu större insats kan de lösas ännu bättre, men följande mail tar dig oerhört långt.
Byt bara ut informationen som står inom [], så är mailet redo att skicka.
Hej [Johanna]!
Imorgon kommer din medarbetare [Elin] att delta i utbildningen [Ny som chef]. Som [Elin]s chef har du här en oerhört viktig roll att spela, i att hjälpa [Elin] komma igång på hemmaplan när utbildningen är avslutad.
Jag är fullt medveten om att din kalender är fullspäckad, så det enda du behöver göra är följande:
Du behöver inte lägga mer än 5-10 minuter på respektive kontakt. Att du visar engagemang är det allra viktigaste.
Är du nyfiken på vad utbildningen handlar om har jag bifogat en kort sammanfattning av vad som kommer att tas upp.
Tveka inte att höra av dig om du har frågor.
Varma hälsningar,
[ditt namn]
——————
Där har vi dem—fem enkla sätt att engagera medarbetare i samband med en utbildning.
Självklart kan alla delarna expanderas, ta mer tid i anspråk och göras mer avancerade, men genom att endast göra en eller ett par av ovanstående aktiviteter har du tagit flera stora kliv mot att din utbildning faktiskt ska leda till en varaktig beteendeförändring.
Intresserad av hur du kan använda Knowly för att engagera deltagare i era utbildningar? Boka ett inledande samtal, så pratar vi om behoven i just er utbildningsorganisation.
På Knowly älskar vi att lära om lärande, och att dela med oss av våra kunskaper.
Fyll i din e-post, så hör vi av oss så snart vi publicerar nya artiklar.
.png)
